• Компания
  • Интернет-магазин
  • Информация
  • Опт
  • Услуги
  • Блог
  • Контакты
+7 (495) 937-77-76
+7 (499) 277-20-08
+7 (925) 525-29-84
Заказать звонок
BigWall.ru BigWall.ru
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Услуги
  • Блог
  • О компании
    О компании Сотрудники Вакансии Реквизиты Отзывы о нашей работе О сайте
  • Контакты
+7 (495) 937-77-76
+7 (499) 277-20-08
+7 (925) 525-29-84
Заказать звонок
  • Акции
  • Sivera
    Распродажа Одежда утеплённая пухом Одежда утеплённая синтетикой Штормовая HardShell Штормовая SoftShell Флис Polartec Термобелье Перчатки, рукавицы Головные уборы Носки, гамаши Летняя одежда Спальные мешки Палатки Аксессуары Архив Подарочные сертификаты ... Показать все
  • Альпинизм
    Распродажа Снаряжение Big Wall Верёвки Зажимы для верёвки Карабины и оттяжки Ледово-снежное снаряжение Спусковые, страховочные устройства Скалолазное снаряжение Страховочные системы (обвязки) Каски Шлямбурное снаряжение Петли, самостраховки, лесенки, станции Рюкзаки, баулы, мешки Бивачное снаряжение Фонари Палки треккинговые Слэклайн Одежда Головные уборы, перчатки Носки, гамаши Блок и ролики Термосы, кружки, посуда Аксессуары Промо и печатная продукция, подарочные сертификаты Архив ... Показать все
  • Промальп
    Комплекты снаряжения для промышленного альпинизма Верёвки, канаты, шнуры, аксессуары Страховочные и удерживающие привязи Карабины, коннекторы Спусковые и страхующие устройства Зажимы и страховочные устройства Блоки и полиспасты Риггинговые пластины, вертлюги Усы, стропы, амортизаторы Анкерные устройства Гибкие анкерные линии Стремена, лесенки Баулы, сумки Каски, перчатки, комбинезоны, обувь, СИЗ Фонари Инструменты, расходники Электронное оборудование Блоки с втяжным тросом страхующие Лебёдки, механизмы натяжения, талрепы Архив Будущее Литература ... Показать все
  • Арбористика
    Комплекты снаряжения Арбористические тормозные устройства Гаффы, комплектующие Верёвки, канаты Устройства для спуска, подъёма, страховки Стропы и охватки Привязи для арбористики Блоки и ролики Средства защиты Баулы Аксессуары для арбористики Архив ... Показать все
  • Верёвочные парки
    Комплекты снаряжения и оборудования Тросы и канаты Обвязки (страховочные системы) Устройства для страховки и обеспечения безопасности Карабины Блоки и ролики Аксессуары Архив ... Показать все
  • Снаряжение для спасателей и пожарных
    Верёвки Инструменты Мешки, чехлы, баулы Носилки Обвязки и спасательные косынки Усы, самостраховки Эвакуационные устройства и комплекты ... Показать все
  • Для спецподразделений
    Архив Защита Канаты для десантирования «fast ropes» Карабины, коннекторы Обвязки, пояса, разгрузы Устройства для страховки, спуска и подъёма по верёвкe ... Показать все
  • Спелеология и каньонинг
    Архив Обвязки Спусковые устройства Транспортировочные баулы Шлямбурное оборудование
  • Еще
Главная
-Справочная информация

FAQ (часто задаваемые вопросы)

  • FAQ (частые вопросы)
  • Блог — новости, статьи и справочная информация
  • Вопросы, ответы, обсуждения
  • Бренды и производители
  • Комментарии на сайте (поток)

Вопросы об оплате, доставке, отгрузке

Доставка и самовывоз

Стоимость доставки и сроки будут указаны при оформлении заказа. Самовывоз возможен из нашего магазина Штурм или из пунктов самовывоза наших логистических партнёров. Подробная информация содержится в разделе «Условия доставки».

Оплата
Вы можете забрать заказанные товары самостоятельно и оплатить их наличными или банковской картой  в магазине ШТУРМ на Октябрьском поле.
Самый простой и популярный способ оплаты - онлайн. После подтверждения заказа мы отправим вам на почту ссылку для перехода в платежную систему. Оплату онлайн мы принимаем через оператора онлайн платежей Ю-money.
Можно оплатить наложенным платежом, при получении, но это несколько дороже, в зависимости от суммы заказа. Если вы выбираете этот способ оплаты мы посчитаем и сообщим вам стоимость доставки с наложенным платежом.
Для юридических лиц мы выставим счет на оплату. В зависимости от того работаете вы с НДС или нет счет выставим от ООО "Штурм-Ко" или от ИП.
Возможна ли примерка при заказе одежды?
Мы предоставляем возможность заказа нескольких изделий для того, чтобы вы могли выбрать подходящий размер или цвет одежды в случае, если доставка осуществляется нашей курьерской службой или вы имеете возможность самостоятельно приехать в наш магазин. При доставке транспортными компаниями такой возможности, пока, к сожалению нет. Можно заказать несколько изделий и вернуть то, что не подошло, воспользовавшись той же компанией, но мы вынуждены в этом случае просить вас сделать полную предварительную оплату заказа.

Вопрос, связанные с изделиями Сивера

Как отремонтировать повреждённое изделие?
Ткани без мембран — утеплённые куртки и жилеты
Оптимальный ремонт повреждений небольшого размера (разрывов, прожогов и т. п.) — нашить какой-либо шеврон поверх повреждения.
Возможен вариант с наклеиванием заплатки из оригинальной ткани из ремнабора. Заплатку можно наклеить сверху, совместив линии рип-стопа ткани изделия и заплатки, прозрачным полиуретановым клеем (например, Момент Кристалл), но это не самый надёжный вариант, об этом надо помнить, да и выполнить аккуратно довольно сложно.

Ткани с мембранным покрытием или ламинаты — утеплённые куртки, штаны и жилеты
Возможные варианты:
  • из прилагающегося к куртке кусочка ткани верха нужно вырезать маленькую заплатку и приклеить её прозрачным полиуретановым клеем (например, Момент Кристалл) изнутри, вероятно для этого придётся немного увеличить исходное отверстие, чтобы удалось просунуть заплатку внутрь. Соответственно, заплатку вырезать нужно с учётом увеличения размера отверстия. Допустимо приклеивание заплатки снаружи, для этого необходимо скруглить углы заплатки, совместить при наклеивании линии рип-стопа ткани изделия и заплатки, следить за равномерным приклеиванием по контуру для уменьшения вероятности отставания краёв заплатки;
  • в магазинах швейной фурнитуры продаются декоративные «шевроны» с нанесённым на обратной стороне клеевым составом, они приклеиваются утюгом. Клеить шеврон, соответственно, снаружи поверх места разрыва;
  • там же (в магазинах швейной фурнитуры) можно найти плёнку — световозвращающую или обычную, тоже с нанесённым клеевым составом, её можно наклеить как изнутри, так и снаружи;
  • самоклеящиеся заплатки (например, McNett Tenacious Precut Patches, либо Gore-Tex fabric repair kit и тому подобные). Как правило, работают неплохо, но придётся исхитриться заклеить разрыв изнутри, так как ткань изделия и заплатки почти наверняка будет иметь разную фактуру.

Софтшеллы с внутренним флисовым слоем
Если заклеивать повреждение изнутри — из-за внутреннего флисового слоя область приклеенной заплатки окажется слишком жёсткой, снаружи — изменится внешний вид изделия, поскольку оригинальную ткань на заплатку использовать нельзя из-за большой толщины. Приемлемым с точки зрения сохранения относительно презентабельного внешнего вида может оказаться вариант нашить или наклеить шеврон поверх повреждения.

Мембранные ткани штормовых курток и штанов
Вырезать маленькие аккуратные заплатки со скруглёнными углами из прилагающегося лоскутка и наклеить на повреждённые места прозрачным полиуретановым клеем (Момент Кристалл, например). Можно попытаться совместить направление клеток рипстопа, если он есть на ткани. Следить за равномерным приклеиванием по контуру для уменьшения вероятности отставания краёв заплатки. Для более надёжного приклеивания рекомендуем зажать заплатку в струбцине между двух дощечек (или, если в районе заплаток не просто ткань, а попадаются швы, молнии и т. д., стоит добавить ещё и пластины из чего-то наподобие пористой резины). Зажимать чем сильнее, тем лучше… впрочем, это написано в инструкции на тюбике клея.
Что лучше: натуральный гусиный пух или современный синтетический утеплитель?
В настоящее время, несмотря на все усилия разработчиков современных синтетических утеплителей, натуральный пух высокого класса по-прежнему превосходит все синтетические аналоги по теплоизоляции на единицу веса.

Лучшие синтетические утеплители (Primaloft One, Primaloft Sport, Climashield Apex) по теплоизоляции на единицу веса примерно паритетны с пухом среднего качества и уступают пуху высокого класса с f.p. 800+ приблизительно в два раза.
В тоже время необходимо помнить, что в готовом изделии эта разница в значительной степени нивелируется в частности из-за того, что пух требует применения дополнительных швов и/или перегородок для формирования пуховых пакетов.

Несмотря на все сложности, пуховые изделия топ класса при идентичной лучшим синтетическим изделиям теплоизоляции оказываются легче примерно на 20–40%. Кроме того, стоит отметить, что пуховые изделия лучше компрессируются и, как правило, лучше переносят компрессию, чем синтетические.

Основным недостатком пуховых изделий является существенная потеря теплоизоляции при намокании пуха. Это накладывает некоторые ограничения на использование пуховых вещей в условиях, в которых избежать намокания невозможно и/или сушка изделия проблематична.

Напротив, современные синтетические утеплители, используемые в одежде компанией Сивера (Primaloft Sport и Climashield Apex), помимо существенно меньшей по сравнению с пухом гигроскопичности имеют дополнительную гидрофобную обработку волокон, существенно усиливающую влагозащитные свойства.

На основании опыта можно утверждать, что и пуховая и синтетическая одежда прекрасно подходят для городской эксплуатации.

Для ходовой одежды в мероприятии, предполагающем высокий уровень нагрузки, целесообразно использовать одежду с синтетическим утеплителем. Исключением, пожалуй, можно считать высотные восхождения, где крайне низкая влажность воздуха позволяет меньше беспокоиться о потере теплоизоляционных свойств пуха.

Бивачные и страховочные куртки целесообразно выбирать с гусиным пухом для минимизации веса и упаковочного объема. Синтетический утеплитель имеет смысл предпочесть, если планируется применять изделие в чрезвычайно влажных условиях — технически сложные восхождения в непогоду, длительные автономные лыжные походы и так далее. Аналогично со спальными мешками.
Что означает показатель Fill Power для гусиного пуха?
Fill Power — характеристика, описывающая способность ограниченной массы пуха заполнять определенный объем. Физический смысл Fill Power — объем в кубических дюймах, занимаемый навеской пуха величиной в одну унцию.
Чем выше показатель Fill Power, тем более качественным считается пух.
Пух с высокими значениями Fill Power отличается не только высоким объемом на единицу массы, но и пониженным относительно стандартных значений уровнем термического сопротивления на единицу толщины.

На величину f.p. влияет:

  • вид птицы (утиный пух существенно уступает гусиному);
  • порода птицы (лучший пух дают особые породы белых гусей);
  • климат, в котором содержатся птицы (лучший пух получают из северных регионов с суровым климатом);
  • возраст птицы (для получения качественного пуха птица должна иметь возраст в несколько лет);
  • качество очистки от примесей и обработки;
  •  соотношение пуха и пера в итоговой смеси.
В Outdoor экипировке используется пух со значениями Fill Power не менее 550 единиц, хорошими считаются значения Fill Power от 650 единиц и выше.
Белый гусиный пух с Fill Power 800 и более используется в снаряжении высокого класса. В эксклюзивном снаряжении лучших брендов может применяться пух с еще более высокими величинами Fill Power 850+ и даже 900+.

Компания Сивера провела независимое тестирование различных видов пухо-перьевой смеси и в настоящее время применяет пух следующих типов:

  • серый гусиный пух с f.p. 700+ в одежде outdoor и casual сегментов;
  • белый гусиный пух с f.p. 800+ в коллекциях Alpine и Азъ;
  • белый гусиный пух с f.p. 900+ в коллекции Гелий.
Какие спальные мешки Сивера можно состёгивать между собой?

У всех спальных мешков Сивера абсолютно одинаковые молнии, причем не только по типу и размеру, но и по длине. Соответственно, вы можете использовать любые сочетания моделей и длин, руководствуясь принципом «кокон+кокон» и «одеяло+одеяло». Исключением из правила являются модели Вежа +3 и Шауш -9, которые имеют центральное расположение молнии.

Как выбрать размер спального мешка Сивера?
Правильный подбор размера спального мешка, позволяет минимизировать вес и транспортировочный объем спальника и гарантировать оптимальные теплоизолирующие свойства.
Исходя из данных соображений, спальный мешок не должен быть ни слишком свободным, ни слишком тесным.

Компания Сивера выпускает спальные мешки-коконы в четырех размерах:

  • 185×73×46
  • 200×78×51
  • 215×83×56
  • 230×88×61
Первая цифра обозначает полную внешнюю длину спального мешка. Вторая — максимальную внешнюю ширину спальника в области грудной клетки и плечевого пояса. Третья цифра — это ширина спального мешка в области ног.

Итоговый выбор размера зависит от индивидуальных предпочтений, однако, основываясь на статистике продаж, большинству можно рекомендовать следующий подход.

Для определения рекомендуемой длины летнего или трехсезонного спальника прибавьте к Вашему росту 20 см. Исходя из этого принципа 185 см. спальники рекомендуются для людей с ростом до 165 см., 200 см. спальники для людей с ростом до 180, 215 см. для людей с ростом до 195 см. и 230 см. для более высоких.

В зимних спальниках из-за существенно большей толщины утеплителя правильнее прибавлять к росту, порядка 25–35 см. Подбирая спальник под зимнее альпинистское мероприятие, помните о необходимости наличия свободного места для внутренних сапожков двойных ботинок.

С шириной спального мешка все еще более индивидуально, однако, по опыту, к примеру, ширина 78 см., соответствующая ростовке 200 см., позволяет комфортно разместиться в спальном мешке людям с размером грудной клетки, по крайней мере, до 54 размера включительно.

Более крупным людям в зависимости от габаритов и индивидуальных предпочтений, вероятно, имеет смысл посмотреть на спальные мешки больших размеров — 215 и 230 см.

Снаряжение для промышленного альпинизма

Какое необходимо снаряжение для работы на высоте?
Комплект для промышленного альпинизма сильно зависит от специфики и вида работ. Если необходимо снаряжение для работы в безопорном пространстве (работа на верёвках), то обязательный минимальный комплект состоит из следующих элементов:

  • Верёвка
  • Страховочная обвязка (привязь)
  • Спусковое устройство
  • Страховочное устройство
  • Карабины (соединительные элементы)
  • Усы страховочные
  • Петли (анкерные стропы)
  • Сиденье (для долгого пребывания на верёвках)
  • Протекторы для верёвки
  • Каска
  • Комплект для подъёма по верёвке
Подробнее о элементах можно почитать в данной публикации.
Какая верёвка требуется для промышленного альпинизма?
Для применения в безопорном пространстве используется условно-статическая 32-х, 40-ка или 48-прядной оплёткой, имеющей статус страховочно-спасательной и имеющая удлинение 3-5 процента под весом 80 кг. Такая верёвка используется и в качестве рабочей и в качестве страховочной. Использование суперстатической или динамической верёвки не допускается за исключением редких случаев, определённых спецификой применения (высокие температуры, динамическая нижняя страховка и пр.)

Верёвка должна иметь сертификат соответствия.
Какая обвязка (привязь) мне необходима?
Применение различных типов обвязок в промышленном альпинизме и технике верёвочного доступа обуславливается видом работ и зависит от рисков при падении. Основные типы обвязок по применению — для безопорного или опорного пространства. Виды по соответствию техническим регламентам — для позиционирования, удержания и для предотвращения падения.

Полные (универсальные) обвязки (full body harnesses) для промышленного альпинизма должны соответствовать ГОСТ Р ЕН 361 (Европейский аналог EN 361). Такие обвязки применимы как для опорного, так и безопорного пространства, обеспечивают надёжное сохранение работника при возможном падении с высоты с рисками возникновения большого фактора рывка.

Нижние обвязки и пояса регламентируются стандартом ГОСТ Р ЕН 358 (Европейский аналог EN 358) и обеспечивают только позиционирование и удержание работника на рабочем месте.

Грудные обвязки применяются только в совокупности с нижними и не являются достаточным средством защиты от падения с высоты. При использовании с нижней обвязкой комплект должен соответствовать ЕН 361.

Рабочие сиденья (сидушки) применяются в совокупности с обвязкой для длительного пребывания работника в безопорном пространстве и обеспечения комфортной работы. Этот вид снаряжения регламентируется стандартом ЕН 358, но не является обязательным, так как не применяется без страховочной обвязки.
Какое страховочное устройство лучше?
Для страховки в промышленном альпинизме могут применяться устройства регламентированные стандартом ЕН 353-2 и ЕН 12841 А. Любые другие утройства могут использоваться только в качестве вспомогательных зажимов или устройств для перемещения/позиционирования. Отличие между EN 12841 A и EN 353-2 можно прочитать в этой статье.
Какое спусковое устройство лучше?
Официально, спусковое устройство должно соответствовать ГОСТ Р ЕН 341, но часто для спуска используются и спортивные устройства типа восьмёрка или решётка, сертификатов не имеющие. Мы рекомендуем отказываться от простых устройств без автоматической блокировки и использовать автоблоканты. На практике их стоимость быстро окупается за счёт того, что скорость работы выше.
Можно ли использовать спортивную каску?

Можно, если вы не боитесь и вашего инженера по ТО в народе зовут «отважным». Дело в том, что при возникновении НС, директор или начальник ТО могут запросто сесть в тюрьму. Спортивные каски разрабатываются для других задач и не учитывают специфику рисков, существующих на производстве. Каска должна соответствовать ТР ТС 019/2011 и иметь ГОСТ Р 397. Любые другие варианты (включая строительные с рынка) не подойдут.

Какие сертификаты на снаряжения я могу получить?
Формально всё снаряжение, подлежащее обязательной сертификации должно соответствовать национальным стандартам, применяемым к снаряжению и оборудованию для высотных работ. Ознакомиться с этими стандартами можно в этой публикации.

Достаточным условием возможности применения снаряжения является декларация ЕАС, где указано соответствие ТР ТС 019/2011 "О безопасности средств индивидуальной защиты". Важно понимать, что этот документ должен быть обязательно представлен в реестре. Ознакомиться с текстом технического регламента Таможенного союза 019/2011 можно в этом файле (pdf, 707 kB).
Какие сертификаты на снаряжение получить не удастся?
Многие элементы, применяемые в промышленном альпинизме и высотных работ не подлежат сертификации и не имеют соответствующих сертификатов. Поэтому, если вам необходим сертификат, например, на зажим для использования в качестве страховочного устройства, но не соответствующего требованиям ТР, то такой зажим будет без сертификата. И, всего скорее, этот зажим в качестве страховочного использовать нельзя.

Подписывайтесь
на новости и акции
+7 (495) 937-77-76
+7 (499) 277-20-08
+7 (925) 525-29-84
Заказать звонок
2025 © BigWall.ru: Снаряжение и одежда для промышленного и спортивного альпинизма
Компания
Магазин
Инфо
  • О компании
  • О сайте
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Книга жалоб
  • О магазине
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Дисконтные программы
  • Оферта
  • FAQ
  • Новости и статьи
  • Вопросы и ответы
  • Бренды
  • Комментарии
  • Обзоры
ВКонтакте YOUTUBE Twitter Одноклассники WHATSAPP TELEGRAM
При использовании материалов сайта BigWall.ru ссылка на источник обязательна. Вся представленная на сайте информация носит информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ. Ознакомиться с полной версией публичной оферты можно на этой странице.

Снаряжение и одежда для спортивного и промышленного альпинизма, спасателей, пожарных, спецподразделений. Наше предложение сформировано для розничных покупателей магазина Штурм на Октябрьском поле, покупателей интернет-магазина BigWall.ru и оптовых клиентов (юридических лиц).