В своей работе мы руководствуемся законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300–1 «О защите прав потребителей» в редакции от 03.06.2009 г. и Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.97 г. № 918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам».
Гарантия на одежду и снаряжение
Установленный производителем срок гарантии — 1 год. Гарантия распространяется на швы и фурнитуру (например, молнии, замки). Для того, чтобы воспользоваться гарантией (в случае возникновения этого вопроса), мы настоятельно рекомендуем сохранять у себя чек или другой документ подтверждения покупки. Это облегчит ремонт или замену изделия.Одежду, которую в случае необходимого гарантийного ремонта вы принесёте нам для отправки на фабрику, необходимо постирать. Грязные изделия не принимаются.
Мы не осуществляем обмен или возврат термобелья и текстильных средств обеспечения безопасности (верёвки, усы, обвязки).
Одежда или снаряжение, которое было уценено (старые коллекции, мелкие дефекты) или товары, которые имеют статуспред-серийных образцов гарантийному обмену и возврату не подлежат.